今天给大家分享的是与资深HR人魏薇的深度访谈，我们相识多年，她是一个知性、睿智、有着超强的精准判断力又特别有温度的女性。

深知她日程繁忙，每周“飞行”在全国各大城市给不同企业做着人才招聘的项目。终于抓到她的时间，做了一个面对面的关于企业用人需求以及应届毕业生和在职人员面试技能的深度访谈。

在此“金三银四”求职高峰的季节，把这个充满干货与温度的访谈分享给大家，同时也祝愿大家2019年心想事成！

访谈人物介绍

魏 薇

专业背景：

知名人力资源研究院资深顾问、首席面试官国家级高级人力资源管理师央视《赢在中国》创业者选拔专家组成员15年以上人力资源相关工作经验，曾就任中华英才网猎头部、某政府外事办公室及HP中国等世界五百强企业，曾于加拿大多伦多学习生活。

个人专长：

深谙人才评估技术与策略,灵活并深刻掌握招聘管理理论与实务,为多家知名国有及外资企业提供人力资源咨询、面试、培训、高端人才招聘及测评选拔服务。

项目经验：

成功服务过工农中建交总行及各地分支行、中信浦发宁波广发银行泰安银行民生银行卡中心昆山张家港张家口渣打等国有外资和地方商业银行金融机构;

中国移动、中国联通、中国电信等大型运营商总部及各地分支机构；

中国电信浙江电信培训中心;

中国移动咪咕文化科技公司及部分媒体广告公司;

国家开发投资集团、中航、中核、粤电、中非基金、国药集团、国寿等大型国有企业.

开发课程:

《外企面试概要》

《招聘面试官团队高(中级)实战技能培训》

访谈对话

① 重点从事哪些行业和类型的企业的招聘面试工作？请介绍一下这类企业人员招聘中的岗位需求类型、人员需求数量以及人员的年龄、背景、经历、基本胜任力素质要求。

• 重点从事金融行业电信行业、能源医药等大型国有企业及外企的社会招聘、校园招聘、内部竞聘等。
• 按不同类型招聘来看，人员需求数量以年度为计数单位，从几百人到上千人不等；
• 年龄范围从二十二岁至五十岁不等；
• 岗位类别大体分为前台一线市场营销类及中后台运营支撑技术和职能类；
• 针对不同岗位类别，候选人背景要求有所不同，大体有以下特点：本科及以上学历，具与申请岗位相关从业经验，前台类岗位要求积极进取，开拓坚韧，良好的抗压力及营销意识；中后台岗位要求认真仔细，较强的组织协调能力，良好的计划性及执行力和服务意识，三类岗位通用考量的胜任力素质有沟通表达能力及团队精神学习能力等。

② 面试的一般流程介绍？

• 面试开场导语：致开场白，简要介绍面试过程及要求；
• 面试提问、观察、测评、打分及面试行为特点记录；
• 面试结束，致结束语告知候选人下一步安排。

③ 用人单位对于应届毕业生的招聘途径有哪些？具备什么条件的人会更有竞争力？

目前两种途径较常见：

• 企业自身组织内部专门招聘团队及委托第三方专业人力资源公司每年进行秋季和春季两次校园招聘；
• 据以往经验总结，具备以下条件的应届毕业生更有竞争力：
• 个性积极阳光，诚实守信，身体及心理健康，易于团结合作，良好的沟通表达能力；
• 211、985院校毕业，成绩优良，校内外实习实践经验丰富，担任过学生干部，获得过奖学金及各类竞赛奖项，核心期刊发表过文章等；
• 取得相关专业资格证书。

④ 面试前应该做哪些准备？如何进行准备？

• 知已知彼百战不殆，面试准备即可以效仿这句名言从对自己即应聘方和招聘方两方面进行准备，应聘方准备包括内外两种准备，内为心理准备，外包括着装外形准备和简历准备；对招聘方的准备包括对企业基本信息和应聘岗位的了解。
• 心理准备：保持平和自信客观的心态，从容淡定；着装外形准备：通常着正装，大方合体，妆容发型清淡整洁，呈现出积极健康职业化的形象气质；
• 简历准备：简历书写及简历阅读记忆，按时间顺序清晰梳理，仔细阅读做到内容烂熟于心，全方位了解本人针对岗位的竞争优势；
• 对招聘方准备：通过网络（官网及非官网）或个人相关社会资源，尽可能深度广泛了解招聘企业信息（企业历史，大事记，企业文化，主营业务，组织架构，成功案例，市场定位，行业排名等）及岗位信息（岗位职责，汇报线，任职资格，薪资范围等）。

⑤ 简历的基本要素？

简历基本要素（框架）书写顺序为：

• 个人信息；
• 教育背景；
• 个性及优势经验总结；
• 工作经历（应届毕业生即校园实践及实习经历）；
• 相关培训及专业资质；
• 文体特长。

⑥ 面试中通常会被问到的问题？重点问题回应技巧？

• 通常会根据应聘岗位要求及胜任力素质所对应的考核维度针对性进行提问，常见问题涉及到求职动机、离职原因、经历过的挫折及取得过的成功业绩，个人的优势劣势，薪资要求等；
• 针对应届毕业生，还常见以下问题：
• 在校获得的奖励、参与过的项目以及项目中克服过怎样的困难、择业最看重的因素及原因、未来三到五年的职业规划、最难学习的科目是什么，怎样应对的，结果如何等；
• 回答问题的原则是：基于实际经历真实客观的做到扬长避短。

⑦ 面试中应聘者应注意的问题？问什么样的问题合适？

• 提前到达面试场地，切忌迟到；
• 行为举止落落大方，避免紧张，平和自然与面试官进行目光交流，不躲闪回避；
• 回答问题尽可能遵循行为面试法基于“STAR”原则（可百度此概念）进行针对性诚实回答，尽可能进行行为事件完整描述，事出有因，言之有据，切忌流于抽象空泛的表决心和喊口号。
• 确保真正领悟面试官的问题，切忌想当然滔滔不绝或长时间缄口不语；
• 面试结束礼貌道别；
• 若有机会向面试官进行提问，可简单针对岗位的KPI或围绕所申请岗位相关信息进行提问，切忌初面就针对薪资水平和福利待遇表现出过多关注。

⑧ 如何谈薪资？

了解本地人才市场相关岗位相关行业的平均薪资水平，薪资期望可基于本人现有水平结合市场水平增幅控制在15%－25%较为合理。

⑨ 面试官对于应聘者是否适合的衡量角度有哪些？

这得根据具体岗位不同的考核维度具体考评，不可一概而论，面试终极目标是为企业招到合适的人选，所以从理论上而言面试官通常会从人岗匹配、人企匹配及人人匹配不同角度去考核测评应聘者。

⑩ 其他关于应聘和面试的提醒或建议

送给所有应聘者一面试锦言妙句：Try your best, be yourself.

娜时生涯， 独立生涯规划咨询师，二十年大型跨国IT企业管理经验。个人微信：lena3671