江苏紫金农商银行网上银行(江苏农商银行 紫金农商银行)

植金陵沃土，立紫金之业。紫金农商银行从破土萌芽到走向茁壮的这十年，正是金融科技浪潮奔涌向前的十年。通过“科技”赋能，“紫金”勇立潮头，始终保持新兴生力军的生机与敏锐，把科技创新作为扎牢市场根基、厉行战略创新、推动转型跃升、谋求长足发展的重要抓手，为金融服务插上“科技翅膀”，为普惠金融注入“数字活力”。
构筑线上线下齐头并进的科技金融生态，打造针对性强、方便快捷的线上贷款产品，依靠科技化、数字化、智能化提高服务实体经济与民众美好生活的综合能力，紫金农商银行走在了江苏农商系统前列。截至目前，该行网络金融客户数达287.66万户；线上贷款客户数超40.69万，贷款余额37.96亿元；电子银行柜面替代率达92%以上，各类电子银行产品日均客户活跃度等指标位列全省农商系统第一梯队。

“线下+线上” 全方位构筑金融科技生态圈

矗立金融科技发展时代“风口”，紫金农商银行立足自身定位，线下线上协同发力，全方位构筑金融科技生态。

作为南京地区“网点金融服务最广的银行”之一，该行业已构建起一张全面、深入、到位的“三农”金融服务网络，近年来，通过持续提速网点智能化改造，330台自动存取款机覆盖南京所有街道（乡镇），升级打造农村普惠金融服务点“幸福驿家”77个，南京市辖129个网点提供第三代社保卡一站式金融保障服务，41个街道配备立式发卡设备，服务面覆盖城郊农三区，让民众尽享金融科技发展“红利”。

智能化赋能线下渠道的同时，该行致力于线上银行的经营和铺设，聚力构建线上金融体系。手机银行、微信银行、直销银行三位一体协同发力，该行潜心让服务突破业务办理的时间和空间限制，打造“金融+生活+服务”生态圈。

手机银行方面，该行致力于做每个居民家庭“装在口袋里”的轻金融生活管家，为客户提供账户管理、信息查询、转账汇款、生活助手等多项移动金融服务，构建起“医食住行乐”的金融生态圈。去年以来着力推动手机银行积分商城，不断丰富积分兑换商品和服务种类，打通各类商户以及餐饮、旅行、医疗、教育等场景的积分接入，进一步回馈广大客户，提升了客户体验。

直销银行方面，该行重点打造客户线上财富管理集合地，以免费服务、电子开户、轻松理财、生活场景为产品亮点，跨越地域限制，以较低的运营成本成为线上金融数字渠道建设的一大亮丽特色。该行借力产品优势，持续以爆款产品“天添宝+”为营销重点，以收益稳健且活期便利享受定期收益的巨大优势，成为客户理财的热门选择。

微信银行方面，该行着重打通客户金融服务“最后一公里”。客户通过该行微信银行即可在线挂号南京三甲级以上医院、预约主任医师门诊，并配合院线订座打折、农家乐预订享优惠等活动，客户提供更多的业务办理渠道及生活类增值服务。今年初，该行推出了“金牌合伙人”平台，积极打造全民裂变营销新模式，快速提升业务办理质效。

把金融装进口袋，让银行无处不在。截至目前，该行拥有手机银行客户数102.88万户、微信银行客户数40.16万户、直销银行客户数45.91万户。

紫金农商银行已经认识到未来必定是得场景者得天下，目前正在积极运用互联网思维和数据银行思维努力拓宽金融服务边界，深度融入“衣食住行娱游购教”等生活生产场景，打造科技创新亮点。下一步该行将积极发挥金融科技引领作用，依托大数据支撑、平台化经营、智能化应用，积极加快生态圈建设，有力促进各项业务发展。

“便捷+实惠” 高效率化解实体经济融资难

金融科技是金融与科技深度融合的产物，但其本质仍是金融。紫金农商银行始终坚守的“初心”，通过金融科技不断提升服务质效，使金融活水更好地滋润“小微”“三农”。

此外，该行通过科技赋能信贷和运营流程，助力核心业务能力整体跃升。通过实施信贷业务合同集中面签、不动产抵押登记集中作业等模式，推进信贷管理转型创新，进一步提高信贷作业专业化水平；全面完成柜面无纸化系统在全行上线，实现柜面凭证打印、客户签字、印章加盖、凭证整理由纸质化向电子化的转变，加快推动了该行现代化运营体系建设。

新冠肺炎疫情发生以来，为提升效率、跨越空间阻隔，金融服务向“线上迁移”成为大势。该行依靠积淀、顺势而为，推出了一系列“线上贷款”产品，聚力打造“行动快速的银行”，为实体经济化解融资之难。

同时，逐步扩大线上产品覆盖面，该行重点推出了“紫金微e贷”，加快推进“房易融”等产品审批线上化，实现个人经营50万、消费30万、企业300万元以下线上自助放款功能。其中“紫金微e贷”是紫金农商银行推出的线上贷款“明星”产品之一。该产品面向服务辖区内50万元以内小微客群的一款纯信用产品，可实现线上放款，有效拓宽了产品覆盖面，提升信贷支持的可获得性，其最大亮点还在于创新“信息采集、无感授信、有感反馈，贷前签约、按需授信”的简易流程，建立更快捷、更优质的短、频、急服务机制，有效缓解了小微企业现金流的紧张，助力复工复产，为亟待金融甘霖滋润的小微企业降低融资成本。

十年持之以恒，持续完善线上贷款产品体系，该行建设有“快E贷”“房E贷”“税E贷”“闪贷”等“紫金E贷”系列产品，覆盖公积金、缴税、按揭、工薪等客群需求，进一步满足线上不同客户的贷款需求；以线上优势平台革新传统信贷模式，可实现放贷一键申请、授信一步到位、资金一贷通用、办贷一次不跑、费用一分不收、风险一键排查。
金融科技发展方兴未艾，紫金农商银行的探索及实践之路不会终止。该行主要负责人表示，依托十年积淀，“紫金”已经探索出符合自身发展的金融科技模式。未来，将紧跟5G、物联网、区块连等技术变革趋势，进一步引进科技人才，以服务实体经济为出发点和落脚点，让科技融入血脉基因，让数字化成为高质量发展永恒驱动力，全面提升服务实体经济与社会民生的综合能力。

高旭东 崔芬丽 戴文芳