虚拟货币退款规定

中国网科技2月1日讯(记者 叶小源)今日，网易暴雪游戏客服团队官方微博发布《网之易关于暴雪游戏产品运营到期开放退款的说明》，说明显示，在中国大陆地区由上海网之易网络科技发展有限公司所运营的《魔兽世界》《炉石传说》《守望先锋》《暗黑破坏神 III》《魔兽争霸 III：重制版》《风暴英雄》《星际争霸》系列产品(以下统称“暴雪游戏产品”)，正式于2023年1月24日0时终止运营。

网易暴雪游戏客服团队表示，今日(2023年2月1日)11时起，针对玩家在“暴雪游戏产品”中已充值但未消耗的虚拟货币或未失效的游戏服务(下称“可退款商品”)开放退款申请通道。

关于退款流程，网易暴雪游戏客服团队表示，提交退款申请的截止日期为2023年6月30日，未在截止日期前提交退款申请的玩家将被视为主动放弃相关权益。

此前，暴雪娱乐投资者官网发布公告称，由于与网易公司目前的许可协议于2023年1月23日到期，将暂停中国大陆的大部分暴雪游戏服务。其中包括《魔兽世界》《炉石传说》《魔兽争霸III：重生》《守望先锋》《星际争霸》系列《暗黑破坏神III》和《风暴英雄》。《暗黑破坏神：不朽》的联合开发和发行由两家公司另行签订协议。

据介绍，自2008年起，暴雪娱乐就与网易签订了许可协议，涵盖了暴雪游戏在中国的发行，协议于2023年1月到期，双方尚未达成续签协议。