我市发行的首批工行社保卡今年起陆续到期（有效期10年），需要统一更换。目前，全市第一批需要换卡人员的新卡已制作完成，各相关单位和个人可以领卡了。

首批工行社保卡卡面印刷的银行卡号以“622211”开头，更换后的工行社保卡卡面印刷的银行卡号以“621721”开头。社保卡服务部门将陆续组织换发，不需要参保人员单独申请办理，具体发放时间以参保人员所在单位通知为准。目前持银行卡号以“621721”开头的工行社保卡或其他银行社保卡的参保人员暂时不需要换卡。

社保卡服务部门联系方式

全市人力资源和社会保障咨询服务热线：0535-12333

（1）市直：烟台市人力资源和社会保障信息中心（烟台市社会保障卡服务中心），莱山区府后路2号（人力资源市场三楼86、87号）6202923

（2）芝罘区：芝罘区人力资源和社会保障综合服务中心一楼大厅33号窗口，机场路90号

电话：6203155 6203119

（3）福山区：福山区政务服务中心二楼东大厅6号窗口，福山区永达街1021号

电话：6302231

（4）莱山区：莱山区人力资源和社会保障局一楼14号窗口，莱山区迎春大街170号金茂大厦

电话：6717948

（5）牟平区：牟平区政务服务中心一楼大厅信息中心2，3号窗口，牟平正阳路368号

电话：4337908

（6）海阳市：海阳市社会保险服务中心一楼社保中心10号窗口，海阳市济南路91号

电话：3225241

（7）莱阳市：莱阳市人力资源和社会保障局5号楼2楼信息档案管理中心，莱阳市金水路7号

电话：3363867

（8）栖霞市：栖霞市政务服务中心807室，栖霞市腾飞路197号

电话：5238521

（9）蓬莱市：蓬莱市社会保险服务中心12号，蓬莱市南环路136号

电话：5617320（企业）5641722（机关）

（10）长岛县：长岛县社保中心一楼大厅职工医疗保险业务科，长岛县乐园大街101号

电话：职工：3210326，居民：3211222，农保3212169

（11）龙口市：龙口市人社局院内东楼二楼计算机中心，龙口市东城区东莱街399号

电话：8524119

（12）招远市：招远市人社局信息中心，招远市温泉路128-1号金融大厦5楼514

电话：8112827

（13）莱州市：莱州市人社局综合服务大厅东13、14号窗口，莱州市光州东路215号

电话：2279279

（14）开发区：开发区人社局信息中心101房间，开发区珠江路28号科技大厦

电话：6379830

（15）高新区：高新区政务服务中心14、15号窗口，高新区科技大道69号创业大厦1楼

电话：6922134

温馨提示

1、《社保卡领卡单位责任书》怎么下载？

登录烟台市人力资源和社会保障局官网（http://www.ytrsj.gov.cn/）-网上办事-单位服务-社会保障卡-社保卡发卡进度查询-通知公告-下载《社保卡领卡单位责任书》。

2、本人无法领卡怎么办？

对于因年纪大、行动不便或在外地等原因，本人无法领取的，可委托他人代领，需提供代领人和持卡人双方身份证原件。不能提供持卡人身份证原件的，需提供持卡人身份证复印件，以及能证明代领人和持卡人是直系亲属关系的户口簿原件及复印件。

3、领取新卡后，新卡何时启用？

领取新卡时，需跟社保卡服务部门约定一个新卡启用时间（一般为5-7个工作日），启用时间过后，银行会将旧卡社保账户（买药的费用）余额统一转入新卡，新卡可用的同时旧卡的相关社保功能停止使用。

4、社保卡的社保账户和金融账户是怎么回事？

社会保障卡内社保账户和金融账户是两个独立的账户，资金不能互转。社保账户为个人医疗账户金专用账户，账户内资金只能用于医疗费用结算（如：到医院看病或到药店买药时刷卡使用）。社保账户的初始密码为123456，在药店买药之前修改新密码后即可购药使用。金融账户类似一张普通的银行借记卡功能，医疗报销费用、养老金等都是打在这个账户上。金融账户的初始密码：农行是111111，建行是随机密码，工行无初始密码，中行是身份证号码第12-17位共6位。使用金融账户前，必须到银行网点开通并更改银行密码。如果不清楚银行密码的初始密码，可以在银行网点先挂失银行密码，再更改密码。

5、领取新卡后，是否需要到社保卡服务部门办理社保账户激活手续？

约定的启用时间过后，新卡的社保账户将自动激活，不需要再到社保卡服务部门办理社保账户激活手续。

6、领取新卡后，是否需要到银行柜台办理金融账户激活手续？

新卡领取后，需要本人持新社保卡、身份证到工行网点激活金融账户，以便保证您及时领取养老金等待遇。为便于记忆，可将社保账户和金融账户的密码都设置成统一密码。另外，如您因住院等特殊原因，本人无法到工行网点办理激活，可联系就近的工行网点申请上门服务。

7、旧社保卡如何处理？

原有的贷记旧社保卡也分为金融和社保2个账户。新卡领取后，旧社保卡的社保账户资金会转入新社保卡的社保账户中，旧社保卡的社保账户停用，但金融账户仍可正常使用。原采用旧社保卡金融账户发放养老金的，已发放的资金仍在旧社保卡金融账户中，启用新社保卡后新发的养老金将发放在新社保卡的金融账户中。客户需要到银行网点柜面销户或更换成普通的贷记卡。

8、失业未挂档人员怎么领卡？

失业后未挂档人员，需本人持身份证原件，到工商银行相关网点办理即时制卡。

9、可办理即时制卡业务的工商银行网点有哪些？

来源:烟台市人力资源和社会保障局