虚拟货币能否退款

封面新闻记者朱宁

“愿风指引你的道路，愿星辰照亮你前进的方向”1月24日凌晨，《魔兽世界》中的风与星辰再也无法照亮前方，暴雪粉丝也迎来了心碎的一刻，随着网易运营合约的到期，包括魔兽在内的7款暴雪游戏国服正式关闭。

虽然游戏停服，然而事情可不会结束，还有一堆善后问题需要处理，网易也发布了退款说明。

据网易所说，他们计划针对玩家在游戏内已充值但未消耗的虚拟货币或未失效的游戏服务（下称“可退款商品”）开放退款申请。

网易表示，2月1日起开放“暴雪游戏产品”退款申请，推出了以战网价格阶梯最高单价进行全现金兑付，并支持战网、iOS、安卓等全平台退款申请的“全现金、全平台”退款方案。可退款商品包括：《魔兽世界》《炉石传说》《守望先锋》等暴雪游戏产品中，已充值但未消耗的虚拟货币或未失效的游戏服务。

目前退款相关工作仍在有序准备中， 退款申请通道预计将于2月1日开放，届时玩家需前往“暴雪游戏服务中心”公众号提交退款申请。

网易将于退款申请通道上线时公布具体流程细则。

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