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文/ 李惠林

今年3月，土耳其伊斯坦布尔，敦煌网数字贸易中心（DTC）落地。在DTC中，土耳其本地的批发商，可现场观察样品，线上交易下单，线下提货并享受相应售后服务。短短三个月，已吸引近百家企业入驻。

敦煌网的DTC已进入美国、俄罗斯、澳大利亚、西班牙等7个国家。2018年，在中东等地区还会开设7个DTC，以“全球本地化运营”方式，帮助中国中小零售商迅速打入海外市场。

整合全流程服务并前置到当地市场，成为敦煌网获取数字贸易红利的典型场景之一。

B2B爆发的拐点将至

全球数字贸易的崛起，正在创造一片亿万蓝海。

知名市场调研机构沙利文报告指出，2012年，全球中小零售商从中国采购渗透率不到20%， 2017年已升至近40%，2022年，预计线上渗透率接近60%，全球中小零售商在华的采购规模将达5.69万亿。

线上与线下、全球化和本土化加速融合，数字贸易也倒逼出海的中小零售商拥抱线上，寻求更专业服务。

“水越煮越热，到了沸腾的时候。”敦煌网创始人兼CEO王树彤认为，其坚持的B2B贸易模式迎来了风口，“创业第一天，敦煌网进入B2B的赛道，一直服务全球的中小零售商。”

深耕跨境电商14年，敦煌网已开发了完善的支付体系、物流体系、集成报关等服务，拥有超200个物流线路，17个海外仓，可处理56个币种，支持28个支付解决方案，可为贸易线上化提供从金融、物流、支付、信保到关、检、税、汇等领域的一站式综合服务。

以2018年俄罗斯世界杯为例，敦煌网结合当地特点，为平台企业策划了夏季大促等一系列主题活动，同时在本地渠道投放广告，如俄罗斯网站Yandex、Google.RU及流行社交平台Instagram、YouTube等，帮助中国卖家获得了大量精准的流量。

敦煌网意图以技术创新驱动，提升跨境贸易效率。借助人工智能技术的应用，在平台推出了“相似推荐”、“智能搭配”功能，帮助采购商在网上快速锁定商品；并计划应用语音识别技术，推出的“即时翻译”功能，可实现语音交互，同步翻译，解决海外买家与中国卖家语言不通的障碍。

王树彤认为，跨境电商平台未来会形成一个成熟的生态体系，金融、营销、物流等服务，会变得智能化、集约化和平台化，动动手指，就能一键完成，“以后就像菜单，方便更多的企业去选择”。

目前，已有170多万家供应商、1500万注册买家在敦煌网上交易，他们来自全球222个国家和地区，商品覆盖超20个大品类、770万种产品，尤其在北美、欧洲、澳洲等发达地区培育了大量忠实客户。

赋能中小零售商

“数字丝绸之路”日益繁荣，大量中小企业开启跨境电商业务，在交易、物流、税收、通关和结汇等繁琐环节上，因缺乏经验，耗费大量人力、物力。

王树彤认为，带动中小企业“走出去”，敦煌网的重要价值是输出跨境电商“标准”，将中国的电商经验向他国分享，带动当地中小零售商升级。

一个典型的例子是土耳其，近年来失业率高达9%，年轻人找工作不易。土耳其DTC落成后，仅3个月时间，敦煌网在当地培训了500多名大学毕业生和1000多名中小零售商，超过15000家中小企业升级了商业模式。目前，敦煌网正开发土语后台管理体系，当地企业未来也可向全球销售商品。

早在 2013年，王树彤就发起了面向中小企业的“跨境电商能力建设项目”——APEC CBET，以面对面授课的方式，提供专业培训。至今，10000多名中小企业主参与其中，他们来自20多个国家和地区。

基于敦煌网庞大的中国货源、完整的供应链体系，许多海外青年人实现了低门槛创业。

加拿大的Kristine，曾是名收入微薄的前台，与丈夫艰难抚养3个孩子，后经敦煌网从中国采购母婴产品，在本地从事社交团购，开启跨境电商的创业之路，不到两年，就积累了3000多位客户，年交易额达数百万美元，自己有了一份稳定的事业。

在王树彤看来，敦煌网正扮演一个“赋能者”的角色，为海外年轻人提供创业平台，也提升参与数字贸易的能力。